自從老公去 Boot Camp 開始, 家裡的帳就由我來記, 不過我這個人實在沒辦法像老公這樣連當日撿的 penny 都記錄而且還每天對帳, 因此我只管記錄每日網路銀行與每筆消費金額相符、支票有無兌現等, 現金部份因為金額不超過 $10 我也就懶得理會了 
。
到了 Norfolk 之後, 尤其 11 月初到 11 月中當時沒有網路可以對帳, 等家裡一切就緒後, 實在也懶得補記前帳, 整個家庭日記帳系統自然就和網路銀行上的不相符了 
。
老公既然沒空可以管帳, 我也懶得像老公那麼鉅細靡遺的記帳, 所以我又用 Excel 另外設計了一個超簡易記帳系統, 原則上做法就是每日檢查網路銀行上的帳是否有不尋常, 然後只記錄各項總金額 (Saving、Checking、信用卡…), 而不單筆單筆記錄每筆消費。大概就是太簡易了, 所以害我忽略了平時沒什麼變化的 Saving Account, 竟然 11 月和 12 月份都被扣了 Service Fee (計 $24) 
。
今天發現後正好要出門去買腳踏車的安全帽 (規定騎腳踏車也一定要有安全帽), 乾脆決定直接跑一趟銀行問問看。銀行客服人員說我們的 Plan 規定 Saving Account 至少要有 $5000, 才不會收這筆手續費 
。不對不對, 我們早在 Austin 時就已經去改過 Plan 了, 不然早就不符合這規定了, 所以一定是銀行系統不知道出了什麼問題 
。客服人員聽了我的解釋後還是說我們並沒有改 Plan, 但他可以立即幫我改掉 (心裡 OS：要是沒有改 Plan, 那你跟我解釋看看前 2 年都不滿 $5000 也沒收手續費是怎麼回事啊? 
) 之後等了好一會兒終於搞定, 服務人員也很識相地主動 waive 那二筆 Service Fee (我還沒開口問可不可以 waive 呢！
)。
呼~ 這是我們第 3 次發現銀行收了 Service Fee 
(第一次電話要回了錢, 第二次和第三次都是跑了銀行一趟), 這帳務還是要小心點處理才好, 不然沒事銀行就自動扣走手續費, 還真是莫名奇妙耶 
~ 不過我還挺喜歡美國銀行的一點是：如果你發現被扣了服務費, 不管是不是自己疏失, 只要去講都會 waive 掉耶~
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